bc de viaje: visita de la fábrica de ORTLIEB. Con dormida incluida.

Made in Germany. 100 % impermeable. 5 años de garantía en todos los productos. Esta es la confianza en sí misma de la marca ORTLIEB. En la sede de la empresa en Heilsbronn, cerca de Núremberg, pudimos darle un vistazo a la producción. Y exploramos la campiña de Franconia en bici ...

Allí estaba, con su bicicleta y sus pocas cosas, al borde de una carretera británica con tiempo británico, con ropa mojada en sus bolsas: Hartmut Ortlieb en un viaje en bicicleta por Inglaterra. Hoy tenemos que hablar de la suerte que tuvo Hartmut con el mal tiempo ...
Porque han pasado 40 años desde entonces y el típico clima británico de esa época ha ocasionado una avalancha: dicho viajero ciclista decidió, mientras estaba parado bajo la lluvia y los camiones pasaban a su lado, que las lonas de PVC como las que usan los camiones también serían una idea de primera clase para las bolsas de bicicleta. Al fin y al cabo, incluso bajo la lluvia más intensa, la carga permanece seca gracias a la robusta cubierta de plástico. Así nació la idea de ORTLIEB. Y en todos estos años, una característica de los productos no ha cambiado: son 100 % impermeables.

Pero por mucho que las bolsas de Heilsbronn desafíen constantemente las adversidades de la naturaleza, no todo en la industria ha evolucionado de forma constante: viaje en bici se llama ahora Bikepacking. Las bicis Gravel resultaron ser los vehículos perfectos para ello. ¿Y la marca ORTLIEB?

ORTLIEB prolonga la vida útil de productos manteniendo así satisfechos a sus fans

El departamento de servicio al cliente es algo así como la central de relaciones públicas con los clientes de ORTLIEB: aquí los empleados toman medidas de prolongación de vida útil de todo tipo de bolsas con el logotipo de ORTLIEB. Desde la reparación de agujeros pequeños y grandes después de una caída, hasta la sustitución de soportes rotos o la actualización de un nuevo sistema de soportes, la posibilidad de reparación es un elemento central en el desarrollo de productos en ORTLIEB. Y esto crea un vínculo casi inquebrantable entre la marca y los usuarios de sus productos. Pues, tanto si se trata de las bolsas clásicas Back Roller como de una bolsa de sillín de última generación, los clientes de Ortlieb quieren seguir utilizando su producto incluso después de un daño, sin pérdida de calidad. La mayoría de las bolsas tienen recuerdos de sus propietarios. De viajes aventureros de Bikepacking. Bajo la lluvia inglesa, por ejemplo.

Por cierto, también puedes pedir muchas de las piezas de repuesto directamente en nuestra tienda. Al menos las que puedes instalar tú mismo sin conocimientos especiales.

¿Genio o trabajador? ¿O ambos?

Esto puede sonar un poco extravagante, pero si se observa con detenimiento, este comportamiento inusual tiene muchos aspectos simpáticos: en ORTLIEB casi nunca recurren a tecnologías o estándares existentes. Simplemente porque esto no asegura la calidad de las bolsas en todos los detalles. En su lugar, ORTLIEB diseña y construye las herramientas para la producción de bolsas según sus propias ideas. Además, las materias primas y los componentes de los productos ORTLIEB no se hacen en serie. Un ejemplo: debido a Hartmut Ortlieb no estaba satisfecho con las cremalleras impermeables disponibles hasta ese momento, fundó sin más otra empresa: una especializada en la producción de cremalleras impermeables. Esto lo convierte, por cierto, en el líder del mercado mundial y puede garantizar absolutamente que las cremalleras de los productos ORTLIEB estén a la altura de la promesa de la marca.