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DT Swiss est connu pour ses pièces de vélo de haute qualité, notamment pour ses moyeux, rayons, jantes et systèmes d'amortissement de première classe. Pour s'assurer que ton vélo reste toujours au meilleur de sa forme et que tu puisses en tirer le maximum de performances, il est essentiel d'utiliser des composants de haute qualité. Chez nous, tu trouveras un grand choix de pièces détachées et un guide qui t'aidera à trouver la pièce qu'il te faut. 

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Comment trouver la pièce adaptée

1. Identification de la pièce de rechange

Tout d'abord, tu dois identifier la pièce nécessaire sur le site officiel de DT Swiss.

Il y a 2 moyens d'y parvenir :   

 

1.1 Via la navigation

  1. L'approche la plus simple est de passer par la navigation.
  2. Dans la barre de menu en haut, tu choisis d'abord la catégorie de produits pour laquelle tu recherches une pièce de rechange.
  3. Ensuite, tu sélectionnes le produit dont tu as besoin.
  4. Dès que tu as trouvé le produit, fais défiler vers le bas jusqu'à la zone d'assistance. Là, tu trouveras un menu déroulant où tu pourras choisir le produit exact.
  5. Tu trouveras ensuite un aperçu de toutes les pièces de rechange disponibles et tu pourras y choisir celle dont tu as besoin.
  6. Tu y trouveras le numéro d'article, note-le ou copie-le.
Étape 1: Cherche ton produit à l’aide de la navigation

Étape 1: Cherche ton produit à l’aide de la navigation

Étape 2 : Sélectionne la variante de produit dans la liste déroulante sous Product Support

Étape 2 : Sélectionne la variante de produit dans la liste déroulante sous Product Support

Étape 3: Choisir la pièce détachée DT Swiss et noter le numéro d’article

Étape 3: Choisir la pièce détachée DT Swiss et noter le numéro d’article

1.2 Via le moteur de recherche officiel des produits DT Swiss.

Utilise l'une des options de recherche disponibles :

  • ID DT Swiss (Scanne l'ID du produit avec ton appareil ou saisis-le manuellement).
  • Filtre produit (filtre manuellement selon le produit concerné, pour cela tu auras besoin d'un peu plus de renseignements sur ton produit).
  • Numéro d'article (tu reçois le numéro d'article si tu as acheté le produit officiellement chez DT Swiss, soit sur l'emballage, soit sur le bon de livraison).
1.2 : Utilise le moteur de recherche de produits sur la page de Product Support pour trouver ton article.

2. Entre le numéro d'article dans le champ de recherche de la boutique bc.

Une fois que tu as trouvé le numéro d'article/le numéro du fabricant, entre-le dans la recherche et la pièce de rechange souhaitée s'affichera.

Tu ne trouves pas de pièce de rechange ?

Si cela se produit, c'est que nous n'avons pas cette pièce de rechange en stock.

Tu as besoin d'aide pour trouver la bonne pièce détachée ?

Notre service clientèle t'aidera avec plaisir et répondra à toutes tes questions.

Pour cela, prend contact avec nous en utilisant les options ci-dessous.