"It's you, only faster"

Avec Specialized, vous choisissez des vélos et des équipements qui allient performance, innovation et plaisir de rouler. Que vous recherchiez votre prochain vélo Specialized ou que vous soyez déjà en route, nous vous accompagnons avant et après l’achat. Nous répondons volontiers à vos questions par téléphone ou via une demande de service. Si vous avez déjà commandé, vous pouvez consulter ici le statut d’expédition ou obtenir des informations sur l’entretien, les intervalles de service et le support. Vous êtes ainsi accompagné à chaque étape – du premier clic à votre prochaine sortie.

Tes options de contact

Prendre rendez-vous pour un conseil

Vous avez des questions sur un produit, vous hésitez dans votre choix ou souhaitez discuter de votre prochain setup ? Prenez simplement rendez-vous pour un conseil personnalisé avec nos expert·e·s. Nous vous appellerons à l’heure souhaitée et prendrons le temps de répondre à votre demande.

Choisir un créneau de rappel
Formulaire de contact

Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact – que votre demande concerne une commande, un service ou une garantie. Il vous suffit de faire défiler la page service vers le bas et de nous envoyer votre demande. En indiquant votre numéro de commande, nous pourrons traiter votre demande plus rapidement et vous aider dans les meilleurs délais.

Envoyer la demande
Chatbot B1C1

Que ce soit pour une recherche de produit, des recommandations ou des questions concernant votre commande : notre chatbot B1C1 vous aide rapidement. Il connaît parfaitement les vélos, les composants et les accessoires. Il répond également aux questions liées au service ou au suivi de commande, ou vous oriente vers la bonne solution. Vous trouverez le chatbot à tout moment en bas à droite pour une assistance rapide.

Leasing ou financement de vélos Specialized

Vous souhaitez financer votre nouveau vélo Specialized de manière flexible ou le louer facilement via votre employeur ? Chez bike-components, plusieurs options s’offrent à vous.

  • Avec le financement Targobank, vous pouvez effectuer votre demande de financement directement lors du processus de commande et finaliser votre achat après autorisation.
  • Pour le leasing via BusinessBike ou JobRad (uniquement en Allemagne), inscrivez-vous d’abord auprès du prestataire concerné, ajoutez votre vélo souhaité ainsi que les accessoires au panier et sélectionnez le mode de paiement correspondant lors du passage en caisse. Votre vélo sera réservé et vous recevrez ensuite une offre personnalisée. Le calculateur de leasing JobRad vous permet de consulter vos conditions à l’avance en toute transparence.