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Im Fokus

Über bike-components

Wie so viele gute Ideen hat auch die Firma bike-components ihren Ursprung in einer Kneipe. Doch obwohl man viele dieser "besten" Ideen am nächsten Tag normalerweise wieder tief in der Schublade vergräbt, wurde am 26.11.1997 das Gewerbe angemeldet und im Jahre 1998 war die Zeit reif für unseren ersten Online Shop für Fahrradteile und Fahrradzubehör.
Wurden die ersten Bestellungen noch von den beiden Gründern Klaus und Marcus aus der gemeinsamen Aachener Studenten-WG verschickt, so ist bike-components seitdem beständig mit seinen Kunden und ihren Wünschen gewachsen und beschäftigt mittlerweile mehr als 140 Mitarbeiter. Aus unserem Logistikzentrum mit ca. 10.000 m² Lagerfläche versorgen wir über 300.000 Radsportbegeisterte aus der ganzen Welt mit bike parts.
Nach wie vor ist uns dabei ein freundschaftlicher Umgang mit den Leuten wichtig, die mit uns die Leidenschaft am Radfahren teilen. Daher pflegen wir im Kontakt mit unseren Kunden und Geschäftspartnern auch das unter Radsportlern im Allgemeinen übliche „Du“. Und weil wir genau wissen, wie ärgerlich es ist, wenn nur das richtige Ersatzteil fehlt, um sein Rad wieder fit zu bekommen, legen wir neben fairen Preisen für das über 40.000 Artikel umfassende Sortiment vor allem großen Wert auf guten Kundenservice und kompetente Beratung.
Zusätzlich zum Webshop betreibt bike-components einen Store in der Aachener Innenstadt. Hier kannst Du Dein Komplettrad bei einem leckeren Espresso ganz individuell nach Deinen Wünschen und Vorstellungen konfigurieren lassen. Natürlich gibt es auch eine Auswahl an bereits vorkonfigurierten Bikes, die nur darauf warten, von Dir sofort mit nach Hause genommen zu werden. Oder Du holst einfach Deine Online Bestellung persönlich bei uns im Laden ab.

Biken ist eine Leidenschaft, die wir mit unseren Kunden teilen

Unsere Jungs und Mädels haben ihr Hobby zum Beruf gemacht. Ob im Büroalltag, im Bike-Urlaub, im Wettkampf oder auf der Feierabendrunde. Jeden Tag aufs Neue zelebrieren wir den Radsport in all seinen Facetten. Während Amin und Bene beim Downhill auf die Jagd nach Millisekunden gehen, sind Basti und Patrick auf der Straße mit dem Rennrad unterwegs. Thomas und Rainer sind unsere Experten für Freeride und Bikeparks, Felix und Benny dagegen begeisterte Enduro Fahrer. In unserem Team findest Du über die gesamte Bandbreite des Bikesports den passenden Ansprechpartner für Deine Probleme, Wünsche und Ideen. Egal ob Cross Country, Marathon, Enduro oder All Mountain. Ob Du mit dem Mountainbike, Rennrad, Cyclocross oder Trekkingbike im Wettkampf, im Alltag oder auf Bikereisen unterwegs bist...bei bike-components triffst Du auf Leute, die sind wie Du.
Aber für uns bedeutet Biken mehr, als nur im Sattel zu sitzen. Uns fasziniert ebenso die Technik, die so ein Bike ausmacht. Liebend gerne zerbrechen wir uns mit Dir den Kopf darüber, wie man durch Gewichtstuning auch noch die letzten paar Gramm am Rad einspart. Regelmäßig berauschen wir uns an den Momenten, in denen der Trail einem die Bestätigung verleiht, das Fahrwerk durch ein verändertes Setup nun perfekt auf die eigene Fahrweise abgestimmt zu haben. Wir lieben Fahrradteile, das Schrauben am Bike und genauso das Fachsimpeln darüber mit Freunden und Kollegen. Auch die kleinen Bikebegleiter, wie Tachos, Action Kameras, Navigationsgeräte, denen die simple Bezeichnung Fahrradzubehör überhaupt nicht gerecht werden kann – wir feiern sie. Natürlich sollte man Fahrradteile selber ausprobiert haben, bevor man sie beurteilt. Und das machen wir, wo auch immer sich die Möglichkeit dazu bietet. Wir testen, vergleichen und sind hautnah dabei, wenn neue Produkte das Licht der Bike Welt erblicken. So bleiben wir stets auf dem Laufenden, um Dich authentisch und kompetent beraten zu können, egal wie rasant die Entwicklung voranschreitet. Bei uns bekommst Du Beratung und Service von Bikern für Biker.

Service & Beratung

Fahrradfahren ist für uns mehr als nur ein Job oder ein Hobby, sondern vielmehr unsere Leidenschaft. Täglich sitzen wir im Sattel, stellen uns Bikes zusammen und überlegen, in welche Fahrradteile wir unser Geld als nächstes investieren sollen. Jedes Mal, wenn Neuheiten zum ersten Mal in unserem Lager eintreffen, läuft uns förmlich das Wasser im Mund zusammen und unsere Augen fangen an zu leuchten. Wir wissen, dass es Dir nicht anders geht. Daher möchten wir für Dich mehr sein als nur ein weiterer anonymer Online Versandhandel. Unsere Kunden sind unsere Freunde und wir begegnen ihnen auf Augenhöhe.
Um diesem Anspruch gerecht zu werden, sind ein freundschaftlicher Umgang und ein fairer Service essentiell. Und das beginnt natürlich mit einer guten Beratung. Lass uns Dir helfen, Dein Bike besser zu verstehen! Gerne geben wir Dir Hilfestellung dabei, neue Fahrradteile selbst an Dein Rad zu schrauben und unterstützen Dich bei der Auswahl der richtigen Parts für Reparaturen oder Umbauten. Du hast ein Problem mit Deinem Bike? Erzähl uns davon! Wahrscheinlich hat jemand von uns bereits vor einer vergleichbaren Herausforderung gestanden und kann Dir mit ein paar Tipps unter die Arme greifen. Und weil wir alle nur zu gut das unzähmbare Verlangen kennen, die bestellten Fahrradteile am liebsten schon mit Abschicken des Warenkorbs in Händen halten zu können, arbeiten wir täglich daran, Deine Order so schnell wie möglich auf den Weg zu Dir zu bringen.
Aber selbstverständlich endet unser Service nicht mit dem Versand der Ware. Auch nach dem Kauf sind wir für Dich da. Denn wir wissen, wie quälend lange sich jeder einzelne Sommertag anfühlt, an dem ein defektes Fahrradteil dafür sorgt, dass Dein Bike ungenutzt in der Garage verstaubt. Aus diesem Grund setzen wir alles daran, Deine Reklamation oder Deinen Garantiefall so schnell und unkompliziert wie möglich für Dich abzuwickeln. Erst wenn Du wieder auf Deinem Bike sitzt und Deinen Heimtrail oder die Feierabendrunde unsicher machen kannst, sind wir zufrieden.

Unser Sortiment

Unser Sortiment umfasst über 40.000 Fahrradteile und Zubehör aus einer Auswahl von mehr als 200 Marken. Du bekommst bei uns alles, was Du für Dein Bike brauchst. Ob Rahmen, Gabeln, Laufradsätze oder Anbauteile wie Lenker, Sattelstützen und Pedale. Bei uns findest Du eine riesige Vielfalt verschiedener Modelle und Hersteller. Du bist auf der Suche nach Schaltkomponenten, wie Schaltwerken, Umwerfern, Triggern, Ketten und Kassetten? Sollst Du bekommen! Oder willst Du Deinem Downhill Bike mit Federelementen, wie Dämpfern und Federgabeln ein neues Fahrwerk spendieren? Gar kein Problem!
Außerdem bieten wir eine breite Palette an Bremsen, Reifen, Kurbeln und Innenlagern an. Doch natürlich umfasst unser Sortiment nicht nur Fahrradteile, sondern auch Zubehör, wie Tachos, GPS Navigationsgeräte, Action Kameras, Pumpen und vieles mehr. Aber bei aller Liebe zu Fahrrädern und Fahrradteilen, haben wir auch Dich, den Biker selbst, nicht vergessen. Daher findest Du bei uns unter einer großen Auswahl an Bike Bekleidung alles, was nötig ist, um dem Regen die kalte Schulter zu zeigen. Mit unserem Sortiment an Protektoren, das verschiedene Helme und Schoner umfasst, tut der nächste Sturz nicht mehr ganz so weh. Und beim Kampf gegen den Hungerast unterstützen wir Dich mit einer breit gefächerten Palette an Sporternährung und Nahrungsergänzung, damit es Dir an nichts fehlt, um Deine optimale Leistung abzurufen. Sollte Dein Herz jedoch mehr begehren, als unser Sortiment bietet, nutze einfach unsere Wunschbox Funktion und wir prüfen, ob wir die Marke oder das Produkt für Dich besorgen können oder sogar in unser Produktportfolio aufnehmen.

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